上海成乐企业管理咨询有限公司
企 业 名 称:上海成乐企业管理咨询有限公司
所 属 网 库:上海商务网库
联 系 人:周老师女士
员 工 人 数:未知
主 营 产 品:客服管理培训 营销管理培训 人际沟通培训 领导力培训 演讲技巧培训 激励和积极心态培训 销售技巧和管理培训 压力和情绪管理 公 司 地 址:中国 上海 上海市
德平路289号浦东邮政大厦610
联 系 电 话:86-021-51698951
邮 政 编 码:200136
公 司 传 真:86-021-51698951
注 册 资 金:未知
经 营 模 式:有限责任公司 ;商业服务
主 营 行 业:管理培训
网址:https://sw.hc23.com/company/373373.html
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上海成乐企业管理咨询有限公司-软实力教练机构是国内第一家专注于客户服务领域培训的专业公司。我们运用独特的教练技术,通过有效的课程,帮助企业提高服务质量,赢得更多客户!
软实力的教练大多在世界知名服务型企业和财富500强公司的客服类岗位担任过管理职务,拥有较先进、较实战的经验;同时大多拥有硕士以上学位,做到理论和实践结合。
软实力立足于上海,业务广布北京、甘肃、湖南、南京、苏州、无锡、广东、香港和澳门等地。
软实力服务的行业包括金融服务、零售、化妆品、餐饮、娱乐、酒店、医药等,积累了众多行业的较佳实践,帮助学员触类旁通,开拓眼界,借鉴学习。
我们于2007年12月经认可加入了美国培训发展协会ASTD(American Society for Training &
Development)。ASTD是全球较较好、规模较大的培训和发展协会。
2008年,我们被中国品牌协会评为中国管理咨询行业十大标志性品牌。
我们提供的培训课程:
1.五星级客服技巧
2.客服情商
3.双赢的客户关系
4.服务团队领导力
5.顾问式销售技巧,门店销售技巧
6.客服电话沟通技巧,客服沟通技巧,客服内部协调沟通技巧
7.赢在职业形象和礼仪
8.打造服务品牌
9.客服培训技巧,客服人员教练辅导技巧,如何辅导客服新人
我们能协助您获得:
更好的客户服务
更佳的同事、客户关系和部门间合作
更高的士气和积极性
更出色的演讲沟通能力
更少的压力和忧虑
更多的销售订单
更忠诚的员工和客户
更专业的个人和企业形象
我们的独特之处:
1.
长期有效——教练式的授课让学员在正确的指导下不断练习所学,参与互动,双向沟通,并将所学运用到工作和生活中去,从而真正掌握技能、养成习惯。
2.
量身订制——顾问式的内训服务,从专业的发现和诊断服务开始,到设计、修正、实施、评估、跟进等,多做许多课前和课后的工作,保证有的放矢。
3. 高性价比——本土化的价格,世界级的服务。
4. 易学易用——我们不教复杂的模型、花哨的理论、新奇的观念,因为“大道至简”。我们深入浅出,只为教的东西直接有效。
我们的客户(部分):
德国大众汽车Volkswagen,美国英斯特朗Instron,瑞士雀巢Nestle,法国达能集团Danone,瑞典阿法拉伐Alfa
Laval,中祥戴斯大酒店Days
Hotel,钱柜KTV,琉园tittot琉璃艺术品公司,康新国际edg,青年报集团,GTA旅游,携程旅行网Ctrip.com,海康保险,泰康人寿,比利时联合集团KBC,交通银行施罗德基金管理公司Schroder
Group,美国希尔顿酒店集团Hilton Hotel Group,英国洲际酒店集团InterContinental Hotel
Group,美国波士顿咨询集团BCG,美国施贵宝制药,荷兰TNT物流, 联想集团Lenovo等。
我们的培训得到这些高要求的客户的一致好评,平均课后满意率达到96.2%以上。如您也感兴趣,请来电咨询:021-51698951,800
707 8951
2014年9月26日 - 上海成乐企业管理咨询有限公司怎么样?赶集网为您提供上海成乐企业管理咨询有限公司的最新招聘信息、公司简介、公司地址、公司规模。
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德平路289号浦东邮政大厦610,主营行业是教育、培训。