中国人民财产保险股份有限公司上高支公司

企业名称：中国人民财产保险股份有限公司上高支公司

所属网库：上高商务网库

联系人：晏江文女士

职位：保险公司业务员

员工人数：未知

主营产品：保险卖保险

公司地址：中国江西上高县江西省宜春市上高县学圆路22号

联系电话：86-0791-2521878

邮政编码：336400

移动电话：13576....点击此处可查看手机号

公司传真：86-0791-2598091

注册资金：未知

经营模式：股份合作企业 ;商业服务

主营行业：金融服务

网址:https://sw.hc23.com/company/62196.html

2005年3月，公司推出了以打造并始终保持业内第一服务品牌为目标的“金牌服务工程”，并结合该工程，在全国范围开展了“理赔无忧——车险快捷”服务承诺和“规范服务达标”两项活动。　　“理赔无忧——车险快捷”服务承诺的主要内容是：对定损金额5000元以下、不涉及第三方保险赔偿的保险车辆，承诺提供7天内从索赔－修理－提车的全程服务；对于自行修车的客户，承诺在提供索赔单证后3个工作日内支付赔款。经过一年活动开展，已有325个城市分公司实现7日提车和3日付款的“双承诺”，中心城市覆盖率超过96%，当年报案并且结案的车险理赔周期同比缩短20.8天，提速29.8%，活动取得明显效果。　　“规范服务达标”活动以统一服务规范、明确服务标准为形式，不断提高全员的规范服务意识。目前，已形成全公司统一的服务规范100条，同时按照规范要求各级公司还开展了多次专项检查和综合整治工作，取得了积极效果。2005年，客户投诉明显下降，客户满意度稳步提高。总部接到投诉121件，同比下降46.7%；客户满意度86.2%，同比提高2.2个百分点。　　这两项活动开展，已得到社会的广泛关注，赢得了客户普遍好评，2005年10月，人保财险以其优质高效的服务，荣获“2005年中国客户服务标杆企业——保险业”大奖。同时，在近日揭晓的“2005财经风云榜”中，也被评为“2005年度较受信赖的财险公司”。

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网评：中国人民财产保险股份有限公司上高支公司坐落于中国江西上高县江西省宜春市上高县学圆路22号,主营行业是保险。

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